Centrum pomocy
#1 Złożenie zamówienia
Złożenie zamówienie w naszej drukarni jest możliwe na kilka sposobów. Pierwszym i najbardziej polecanym sposobem jest złożenie zamówienia poprzez nasz sklep internetowy. Dzięki temu Twoje zamówienie zostanie przyjęte do realizacji w przyspieszonym trybie.
Jeżeli nie masz możliwości dokonania zakupu poprzez nasz sklep to możesz to zrobić również telefonicznie, mailowo lub bezpośrednio w siedzibie naszej drukarni.
#2 Opłacenie zamówienia
Przy składaniu zamówienia masz do wyboru 2 opcje płatności: system płatności elektronicznych przelewy24.pl lub opłacenie zamówienia w naszym biurze.
#3 Realizacja zamówienia
Po weryfikacji i zaakceptowaniu zamówienia przez nasze biuro obsługi klienta trafia ono do realizacji. Na bieżąco będziemy informować o procesie realizacji poprzez komunikaty wysyłane na adres e-mail podany podczas zakładania konta oraz SMS.
Czas realizacji zamówienia jest podany przy każdym produkcie w polu "Czas realizacji". W niektórych przypadkach może on nieznacznie się wydłużyć i zostaniesz o tym niezwłocznie poinformowany.
Wszystkie przesyłki realizowane są przez firmę kurierską DPD gwarantując dostarczenie zamówienia na kolejny dzień roboczy od momentu otrzymania przesyłki. Numer listu przewozowego zostanie przesłany na e-mail w dniu wysyłki.
#3 Statusy zamówienia
- Zamówienie złożone - zamówienie trafiło do naszego systemu i czeka na weryfikację.
- Zamówienie realizowane - zamówienie zostało zaakceptowane i czeka na realizację.
- Zamówienie gotowe do odbioru - zamówienie zostało zrealizowane i jest gotowe do odbioru.
- Zamówienie wysłane- zamówienie zostało zrealizowane i wysłane pod wskazany adres.
#1 Format pliku
W technologii cyfrowej i offsetowej drukujemy bezpośrednio z pliku więc najlepszym formatem będzie PDF. Jednak poradzimy sobie także z plikami w rozszerzeniach JPG, TIFF, CDR, PSD.
#2 Wymagania technicznie przy projektowaniu
Przygotuj projekt graficzny według poniższych wytycznych:
- format projektu w skali 1:1 w rozdzielczości 300dpi
- spady po 2mm z każdej strony
- kolorystyka CMYK
- wszystkie teksty zamienione na krzywe
- oznaczenia bigowania (jeżeli praca będzie składana)
Jest to grafika wyciągnięta poza obszar netto pracy (pracy po docięciu). Spad gwarantuje, że po przycięciu pracy obszar zadruku będzie dochodził do samej krawędzi pracy. Dodatkowo teksty lub grafika powinny być oddalone od linii cięcia o 2mm – umieszczone zbyt blisko mogą zostać ścięte.
#1 Kupony rabatowe
W naszej drukarni jest możliwość korzystania z kuponów rabatowych obniżających koszt zamówienia lub na darmową wysyłkę.
Kupony są przydzielane podczas akcji promocyjnych.
#2 Jak skorzystać z kuponu rabatowego
Kupon rabatowy wpisz podczas podsumowania złożonego zamówienia, krótko przed jego opłaceniem.
#1 Brak produktu lub niestandardowe zapytanie
Z przyczyn technicznym w naszym sklepie internetowym nie są zamieszczone wszystkie produkty, które możemy wykonać. Dlatego też jeżeli nie ma danego produktu w naszej drukarni to złóż zapytanie telefonicznie lub mailowo.
Wykonujemy wiele innych produktów takich jak katalogi szyte, gazetki reklamowe, etykiety samoprzylepne, bloczki samokopiujące itp.
Przejdź do strony głównej
Niestandardowy produkt
Certyfikat SSL
Dla stałych klientów
Systemy płatności
Śledź przesyłkę
